Der Kommentar: Notarzt spricht kein Deutsch

Der Notarzt spricht kaum deutsch. Er sprach weder mit dem Patienten noch mit Angehörigen. Lediglich gab er kaum verständliche Aufforderungen an die Rettungsassistenten wie "laden und fahren". Als die Angehörigen diesen Notarzt dann der Wohnung verwiesen wurde der Pat durch die RA`s weiterversorgt. Es war sicher kein kritischer Zwischenfall aber mit so einem Notarzt kann dieser sicher sehr schnell entstehen!

Kommentar:

Ich widerspreche: Natürlich ist dies ein kritischer Zwischenfall. Ein absoluter latenter Systemfehler. Mangelnde Sprachkenntnisse können selbstverständlich gefährlich sein, weil in Notfallsituationen subtile Äußerungen Hinweis gebend sein können. Und die sollte der NA schon verstehen. Gleichzeitig sollte der Patient den NA verstehen. Dieses Problem kann ganz einfach gelöst werden, wenn es zu einer Prüfung für Notärzte vor der Ärztekammer kommt. Da sind wir ja auf dem richtigen Weg. Wenn ansonsten aus Dienstplangründen niemand anders da ist - tja, dann müssen die Rettungsassistenten versuchen zu machen, was machbar ist.

Übrigens ist auch das mangelnde Sprachverständnis bei ausländischen Patienten ein Risikofaktor - mir fällt da eine Patientin ein, bei der die Angehörigen nicht richtig verstanden hatten, dass sie sich ggf. jederzeit wieder melden können - und bei eingetrübtem Bewußtsein und Fieber auch sollten. Es ging um eine Gastroenteritis (anfangs vermutet), die dann doch eine Meningitis war. Die Patientin konnte zwar gut Deutsch - doch bei zunehmender Eintrübung eben nicht mehr, und die Eltern hatten nicht richtig verstanden worum es ging, und gleichzeitig trauten sie sich einen erneuten Arztkontakt nicht. Das junge Mädchen verstarb - alles nur wegen eines Kommunikationsproblems, welches unterschätzt wurde.